Bagaimana Cara Kerja Pemasaran Online Yang Efektif

Omsetgo.com - Menyusun strategi pemasaran online dengan sebaik mungkin, memang hal yang tepat dilakukan. Tetapi, apakah Anda yakin bahwa strategi yang sudah dijalankan tersebut sudah efektif dan efisien untuk bisnis Anda? Sering sekali UKM atau Usaha Kecil Menengah menghabiskan lebih banyak uang mereka untuk pemasaran online dibanding dengan perusahaan-perusahaan besar, mereka menggunakan uangnya untuk SEO, sosial media dan juga iklan berbayar baik Google dan Facebook, agar mereka dapat trafik yang tinggi.

Tapi, jangan khawatir saat ini kami punya cara kerja pemasaran online yang efektif dan bisa dijalankan sesegera mungkin, berikut ini beberapa caranya:

• Tentukan Pelanggan Anda Sekarang

Bagi seorang pembisnis menentukan pelanggan, sama pentingnya dengan menentukan produk apa yang akan dijual dan akan investasi dimana. Ketika Anda menentukan pelanggan mulai dari sekarang, Anda akan bisa menentukan jenis media mana yang paling efektif. Misalnya, jika pelanggan Anda adalah wanita berarti media pemasaran yang bisa Anda gunakan adalah Instagram (menurut survei Director TNS Indonesia, sebuah perusahaan market research membuat survei bahwa 63% wanita lebih cenderung aktif menggunakan sosial media ini daripada pria). Selain itu, buatlah beberapa pertanyaan ketika Anda menentukan pelanggan yang ideal untuk Anda, yaitu dengan beberapa pertanyaan:

- Pelanggan ideal yang saya inginkan itu seperti apa?

- Apakah pelanggan ideal saya itu wanita atau pria?

- Bagaimana dengan profil pelanggan ideal saya tersebut? Pengusaha, ibu rumah tangga, mahasiswa, orang tua, manajer, anak remaja? (Disini Anda bisa mengetahui media yang akan Anda gunakan)

- Berapa pendapatan bersih dari pelanggan ideal saya kira-kira? (Dari pertanyaan ini Anda bisa menentukan harga yang sesuai)

- Apakah pelanggan saya tersebut memiliki waktu yang banyak untuk waktu online?

- Jam berapa mereka bisa punya waktu untuk online? (Dari pertanyaan ini Anda bisa menentukan waktu untuk posting produk)

- Biasanya dimana pelanggan saya akan mencari produk/jasa yang saya tawarkan tersebut?

Ketika Anda sudah menulis pertanyaan-pertanyaan tersebut dan menjawabnya, dari sana Anda akan bisa mendapat gambaran yang tepat, tentang bagaimana Anda bisa menempatkan pesan tersebut.

• Pentingnya Google Sebagai Pemasaran Online

Kita tahu bahwa Google merupakan Search Engine raksasa yang sekarang ini telah digunakan 80% orang di dunia. Jadi, Google ini sangat penting untuk fokus menjalankan usaha SEO (Search Engine Optimization)  pada mesin pencari yang satu ini. Yahoo dan Bing memang kurang penting, tapi tidak ada salahnya Anda juga melakukan optimasi disini. Akan tetapi, apa yang bisa dilakukan di Google ini? Ini beberapa langkahnya:

- Menentukan Kata Kunci

Agar usaha SEO Anda berjalan dengan baik di Google, yang perlu Anda lakukan adalah tentukan kata kunci yang tepat atau relevan dengan bisnis Anda. Gunakanlah kata kunci yang memiliki frase dengan kata yang banyak atau dengan kata lain “long-tail keyword”.

- Sosial Media

Ada 3 sosial media teratas yang bisa menjadi fokus Anda, diantaranya seperti Facebook, Twitter dan LinkedIn. Anda bisa memberikan informasi akurat tentang bisnis kepada netizen (masyarakat online).

- Perbaiki Konten Anda

Alasan banyak orang membeli suatu produk adalah karena konten yang menarik dan sangat membantu mereka. Jadi, ada baiknya Anda bisa menciptakan konten berkualitas bisa menyampaikan informasi yang dibutuhkan masyarakat.

- Perhatikan Landing Pages

Semua upaya yang Anda lakukan mulai dari pemilihan kata kunci, memperbaiki konten, hingga menggunakan sosial media merupakan upaya dari SEO yang bertujuan untuk menarik pengunjung ke landing pages Anda. Pastikan bahwa landing pages Anda dapat berjalan dengan baik dan berisi informasi yang bermanfaat.

• Memilih Target Pemasaran

Ketika Anda sudah menjalankan kedua cara kerja pemasaran online yang efektif diatas, selanjutnya yang bisa dilakukan adalah memilih target. Tujuan memilih target pemasaran online adalah untuk mengkoordinasi beberapa situs dan tempat yang paling sering dikunjungi oleh pelanggan Anda. Ini merupakan kampanye pemasaran khusus online yang paling efektif. Dengan begitu Anda bisa mengetahui kemana iklan yang akan Anda posting nantinya.

Ada beberapa situs pelengkap yang bisa juga Anda bantu untuk mempromosikan mereka, jadi promosi silang. Dimana di situs web mereka akan telihat campaign Anda sendiri sehingga hal ini sangat efekif untuk pesan Anda.

- Iklan Bayar Per-klik

Iklan bayar perklik ini bisa menjadi pertimbangan untuk campaign pemasaran Anda. Apabila Anda baru mengetahui iklan bayar per-klik atau PPC (Pay Per Click), Anda bisa menetapkan batasan pengeluaran harian untuk iklan tersebut. Salah satu contoh platform yang menyediakan iklan jenis ini adalah Google AdWords. Selain itu, iklan yang ditawarkan Google juga bisa membantu Anda untuk berkesperimen ketika menentukan kata kunci yang efektif dengan memperhatikan pertumbuhan campaign PPC.

- Memantau Harga Konversi

Harga konversi merupakan suatu alat ukur yang penting. Cara kerja pemasaran online yang efektif selanjutnya bisa Anda lakukan adalah menentukan sebenarnya apa yang ingin Anda ukur untuk campaign pemasaran online Anda tersebut? Bagaimana cara mengukurnya?

Perlu Anda ketahui bahwa rasio konversi merupakan suatu alat pengukuran yang digunakan untuk melihat jumlah klik yang diperlukan untuk mencapai pengukuran pada target Anda. Misalnya seperti jika web Anda memiliki 1000 klik, dimana 14 klik atau satu penjualan dalam sehari, jadi tingkat konversi Anda yaitu 1:14 atau 7.1%. Maka dengan kata lain, 7.1% klik menghasilkan penjualan selama periode tersebut.

Dengan memantau pada jarak dekat dengan tingkatkan konversi Anda akan segera memberi tahu apa yang berhasil dan mana yang tidak. Kami sarankan Anda jangan ragu untuk mengubah atau memodifikasikan iklan jika diperlukan.

• Jangan Lupa Untuk Menentukan Budget Anda

Menentukan budget atau anggaran sejak dini adalah hal yang penting juga untuk Anda dan bahkan beberapa orang akan menentukan anggaran untuk tahap pertama pada pemasaran online yang efektif. Anda bisa menyusun semua anggaran tersebut, jika Anda sudah tahu target, pelanggan, dan iklan yang akan digunakan untuk strategi pemasaran online Anda. Jika ternyata Anda sudah menyusunnya dan mendapatkan berapa jumlah pengeluaran untuk pemasaran online dan ternyata lebih dari budget yang Anda susun sebelumnya. Anda hanya perlu memilih campaign mana yang paling dibutuhkan saat ini dan bisa membantu dalam jangka waktu panjang, misalnya seperti target SEO.

Jadi, itu dia cara kerja pemasaran online paling efektif yang bisa Anda jalankan untuk mengembangkan bisnis Anda. Selamat mencoba, jangan pernah putus asa dan sukses selalu.

Jika Anda tertarik dengan strategi pemasaran online lainnya, Omsetgo solusinya. Anda bisa menghubungi kami via WhatsApp 087808786899 atau email ke omsetgo@gmail.com. Kami tunggu kabar baiknya :)

5 Kesalahan Berbisnis Online Yang Sering Dilakukan Pemula

Omsetgo.com - Ketika Anda memutuskan untuk memulai suatu bisnis khususnya bisnis online, pastinya ada banyak hal yang harus Anda pikirkan untuk membuat suatu keputusan. Saat Anda mengalami tekanan, tentu akan sulit untuk membuat suatu keputusan, yang ada Anda jadi membuat suatu keputusan yang buruk. Agar bisa meminimalisir kegagalan Anda, kami mengumpulkan beberapa kesalahan yang sering dilakukan oleh pemula.

Ada 5 kesalahan umum yang biasanya dilakukan oleh pemula ketika mulai berbisnis online, yaitu:

1. Lupa Dengan Tahap Perencanaan

Image Source: Articles bplans

Sering sekali suatu perencanaan dilupakan dalam berbisnis online bagi pemula, dikarenakan mereka terlalu bersemangat dengan bisnis yang akan dijalankan. Padahal kita tahu bahwa suatu perencanaan yang baik, akan membawa bisnis Anda ke masa depan yang baik pula. Memang terkesan membosankan, tapi jika kita tidak punya rencana yang tepat, bisnis tersebut akan berjalan dalam kegelapan dikarenakan tidak terarah dan tidak memiliki tujuan. Untuk menyusun rencana dengan baik, Anda harus melakukan riset terhadap ide bisnis dan juga potensi pasar. Beberapa tahap perencanaan tersebut adalah rencana bisnis, rencana keuangan dan rencana pemasaran. Berikut ini penjelasannya:

• Rencana Bisnis

Ada beberapa rencana bisnis yang harus Anda susun sebelum memulai suatu bisnis, yaitu membuat analisa SWOT (mencari kekuatan, kelemahan, kesempatan dan ancaman), menentukan visi & misi, menganalisa pesaing dan beberapa rencana bisnis lainnya yang perlu Anda persiapkan.

• Rencana Keuangan

Selain rencana bisnis, rencana keuangan juga merupakan salah satu yang penting sebelum menjalankan bisnis. Anda bisa menyusun mulai dari modal yang harus dikeluarkan, dana yang digunakan untuk promosi dan hal lainnya yang Anda butuhkan.

• Rencana Pemasaran

Memiliki rencana pemasaran 1 tahun kedepan sejak dini adalah hal yang baik. Ketika Anda sudah menyusun rencana pemasaran Anda dengan baik yang perlu dilakukan selanjutnya hanyalah menjalankannya.

2.  Menolak Kemajuan Teknologi

Image Source: electro magazine

Ketika Anda mencoba buka bisnis online, berarti Anda tidak bisa menolak kemajuan teknologi. Sering sekali dalam berbisnis, bagi pemula teknologi tidak dibutuhkan oleh mereka. Dengan percaya diri, mereka berpendapat bisa menjalankan bisnis dengan cara tradisional. Kita harus mengakui bahwa seiring berjalannya waktu, cara yang banyak digunakan oleh orang-orang adalah strategi pemasaran online dengan budget yang minim. Siapa yang tidak menolak kemajuan teknologi, berarti bisnis mereka akan berkembang dengan baik. Begitu pula sebaliknya, untuk orang-orang yang menolak kemajuan teknologi, yang hanya menggunakan marketing tradisional tanpa dibarengi dengan strategi pemasaran online, dapat dipastikan bisnis mereka sangat lama untuk berkembang.
Sekarang ini ada banyak strategi pemasaran online yang dengan sangat mudah bisa Anda dapatkan di internet. Jadi, tetap cari informasi-informasi terkini dan terupdate untuk kemajuan bisnis Anda.

3.  Menyamakan Pengalaman Pribadi Dengan Keahlian Bisnis

Cara berbisnis online bagi pemula yang sering dijalankan adalah menyamakan pengalaman pribadi yang dimilikinya dengan keahlian bisnis online. Misalnya ketika orang yang menjadi koki dan akan membuka suatu bisnis cathering online yang ia tahu hanyalah teknik dalam mengelola makanan, tapi ia tidak mengetahui strategi bisnis seperti apa yang bisa dijalani. Memiliki suatu pengalaman dalam menjalankan bisnis memang tidak salah, akan tetapi akan lebih baik jika Anda ingin terjun ke dunia bisnis, cobalah untuk belajar tentang beberapa keahlian bisnis dari orang-orang yang berpengalaman. Karena, sering sekali pengalaman yang kita miliki tidak sesuai dengan strategi bisnis yang sedang berkembang dipasaran.

4. Tidak Mengetahui Pelanggan Yang Ideal

Image Source: Tomcifle

Kesalahan berikutnya yang sering dilakukan oleh pemula dalam berbisnis online adalah tidak mengetahui target pelanggan yang ideal. Dalam berbisnis online bagi pemula hanya menjalankan bisnis dan menuangkan ide mereka begitu saja, tanpa tahu pelanggan mana yang akan ditargetkan oleh mereka. Mencari tahu pelanggan yang ideal dan menargetkannya adalah strategi bisnis online paling tepat bisa dijalankan. Dikarenakan, nantinya ketika Anda menggunakan iklan berbayar dari Google maupun Facebook, dengan sangat mudah mendapatkan pengunjung atau konsumen. Selain itu, ketika mengetahui pelanggan yang ideal Anda bisa dengan mudah memperbaiki produk yang sesuai dengan target pelanggan yang Anda tuju.

5.  Tidak Punya Komitmen

Perlu Anda sadari dan ketahui bahwa memiliki komitmen adalah hal yang penting Anda punya. Baik itu dalam menjalankan bisnis online maupun offline Anda tidak bisa meninggalkan bisnis Anda begitu saja. Terus berusaha dan mencoba merupakan hal yang sudah terbiasa Anda dengar. Tetapi berkomitmen untuk terus maju dan berinovasi tinggi adalah suatu strategi bisnis online yang sering banyak dilupakan oleh para pemula ini. Jadi, selalu berkomitmen untuk mengembangkan bisnis Anda. 

Demikian 5 kesalahan umum yang biasa dilakukan oleh pemula ketika mulai berbisnis online. Ketika sudah mengetahui 5 kesalahan umum yang sering dilakukan oleh pemula, Anda bisa mempelajarinnya dengan sebaik mungkin, agar tidak mengulangi hal yang sama.

Jika Anda tertarik dengan  strategi digital marketing, Omsetgo solusinya. Anda bisa menghubungi kami via WhatsApp 087808786899 atau email ke omsetgo@gmail.com. Kami tunggu kabar baiknya :)

5 Cara Jitu Meyakinkan Konsumen Di Online Shop Untuk Beli

Omsetgo.com — Perlu kita akui, walau online shop saat ini sedang berkembang dengan pesat tetapi masih saja banyak orang yang tidak percaya untuk berbelanja di online shop. Walau, Anda sudah mempersiapkan web dengan baik, produk terbaik hingga bekerja sama dengan perusahaan pengiriman terbaik pula. Namun, tetap saja keranjang belanja pelanggan potensial Anda belum juga terisi. Alasan-alasan seperti takut ditipu, produk yang tidak sesuai dengan ekspetasi, kecepatan web yang tidak mendukung dan masih banyak alasan lainnya yang membuat mereka tidak percaya pada Anda. Kalau seperti itu tentu bisnis akan sulit untuk berkembang.

Maka itu, ini dia 5 cara jitu yang kami sarankan untuk meyakinkan konsumen di online shop Anda, yaitu:

- Buktikan Bahwa Web Anda Aman

Image Source: cttsonline

Cara meyakinkan konsumen di online shop yang pertama adalah membuktikan bahwa web Anda aman. Mengapa? Agar ketika pelanggan belanja dan akan melakukan checkout menjadi aman, tidak ada kendala yang perlu dikhawatirkan lagi. Cara membuktikan bahwa web Anda ini aman dan dilindungi adalah dengan menambahkan “s” dialamat web, dari http menjadi https. Selain menjadi bukti kepada pelanggan bahwa situs Anda aman, ini juga merupakan kebutuhan yang mutlak harus dimiliki oleh e-commerce website.

Situs web Anda tersebut akan diamankan oleh protokol keamanan standar yang mengenkripsi data antara server web dan brower yaitu dengan menggunakan Secure Sockets Layer (SSL). Agar bisa mendapatkan pengamanan itu di situs web, Anda harus mendapatkan sertifikat SSL. Jika sudah mendapat sertifikat SSL, Anda hanya perlu memberi tahu pelanggan bahwa web Anda aman, contohnya dengan cara menampilkan logo SSL di web Anda.

Image source: southhampsteadresidential

- Tunjukkan Review Orang Yang Membeli Produk Anda

Cara meyakinkan konsumen di online shop lainnya adalah dengan mencantumkan review pelanggan yang sudah membeli dari Anda. Orang-orang akan melihat bahwa web Anda memang aman, karena sudah dibuktikan dengan review pelanggan tersebut. Review yang Anda cantumkan bisa seperti penilaian yang diberikan pelanggan atau bisa pula berupa pendapat mereka tentang produk Anda. Mintalah kepada setiap konsumen online Anda untuk memberikan kritik dan saran yang membangun untuk mengembangkan bisnis online Anda. Testimoni positif dari pelanggan sebelumnya, akan mendatangkan pelanggan baru untuk Anda.

- Desain Web Agar Lebih Profesional

Image source: bukaloka

Cara meyakinkan konsumen di online shop selanjutnya adalah dengan membuat web lebih profesional. Cara yang bisa dilakukan adalah dengan menunjukkan kepada mereka bahwa perusahaan Anda “nyata” dengan mencantumkan semua “pendukung” yang dimiliki oleh perusahaan yang nyata. Seperti Anda memiliki kontak layanan customer (baik itu tanya jawab tentang produk Anda ataupun keluh kesah yang ingin disampaikan konsumen) di kontak layanan customer tersebut Anda bisa mencantumkan nomor yang bisa dihubungi atau formulir email. Selain itu, jangan lupa membuat halaman FAQ. jika Anda memiliki FAQ layanan pelanggan yang lengkap, akan membuat konsumen online tidak ragu-ragu untuk berbelanja.

- Jadikan Web Anda Agar Lebih Personal

Buat web agar lebih personal merupakan cara meyakinkan pelanggan ke 4 yang perlu diperhatikan. Kita sebagai manusia, pastinya akan mempercayai seorang manusia. Begitu juga pelanggan, mereka mempercayai manusia bukan sebuah web. Jadi, Anda bisa membuat web menjadi lebih personal, seperti memberikan pesan singkat dari CEO atau pendiri dengan informasi yang dibutuhkan oleh pelanggan.

Anda juga bisa menambahkan foto tim dibagian “About” agar orang-orang mengetahui perusahaan Anda, karena pelanggan tidak hanya membutuhkan informasi tentang perusahaan Anda. Akan tetapi, juga bagian personal dari perusahaan secara garis besarnya saja.

Anda juga bisa mengirimkan email marketing atau newsletter kepada konsumen online yang sudah membeli produk Anda, seperti suatu ucapan terimakasih karena sudah percaya menggunakan produk Anda.

- Usahakan Untuk Mengurangi Resiko Pada Pelanggan

Terakhir yang perlu Anda lakukan agar bisa meyakinkan konsumen di online shop, untuk membeli produk Anda adalah dengan mengurangi resiko yang bisa saja terjadi pada pelanggan. Anda harus memikirkan resiko yang bisa dialami oleh setiap orang jika berbelanja di e-commerce website. Ketika Anda sudah mengatasi masalah yang bisa terjadi didepan, nantinya Anda pun tidak perlu repot lagi mengatasinya. Masalah yang bisa terjadi seperti mengalami pengembalian uang, komplain yang berlebihan terhadap produk, produk rusak dan masih banyak hal lainnya. Contoh mengurangi resiko pelanggan bisa seperti memberikan ongkos kirim gratis untuk pengiriman dalam negeri dengan minimal pembelian Rp 100 rb. Jadi mereka bisa langsung mengerti untuk mendapat insentif ongkos kirim gratis berarti harus belanja minimal Rp 100 rb dan hanya untuk dalam negeri saja, sehingga pelanggan tidak jadi komplain kepada Anda. Atau contoh lainnya adalah dengan menawarkan pelanggan menggunakan asuransi untuk pengiriman atau menggunakan jasa pengiriman yang lebih mahal, khusus untuk barang pecah belah atau memiliki resiko rusak yang tinggi.

image source: cemiti

Kesimpulan

Sebenarnya, cara yang dilakukan oleh konsumen online dan konsumen offline dalam berbelanja hampir sama. Konsumen offline biasanya akan melihat-lihat sekeliling dan membandingkan satu tempat dengan yang lain, mana yang bisa memberikan produk terbaik dan memuaskan mereka, itulah yang akan dipilih. Begitu pula yang akan dilakukan oleh konsumen online, melihat-lihat toko mana yang bisa mereka percaya dan menawarkan produk yang terbaik, maka mereka akan memilihnya. Jadi, jadikan toko atau web Anda menjadi yang bisa dipercaya ketika pelanggan mencoba untuk melihat-lihat.

Untuk mengetahui strategi digital marketing lainnya, Omsetgo solusinya. Anda bisa menghubungi kami via WhatsApp 087808786899 atau email ke omsetgo@gmail.com. Kami tunggu kabar baiknya :)